Gizlilik politikası

Ekim Craft Atölye olarak gizliliğinize önem veriyoruz. Kişisel verileriniz yalnızca siparişinizi işleme, hesabınızı yönetme ve size daha iyi hizmet sunma amacıyla işlenir.

Topladığımız veriler

• Hesap bilgileri: ad-soyad, e-posta, telefon
• Sipariş bilgileri: teslimat adresi, fatura bilgisi, sipariş geçmişi
• Ödeme bilgileri: kart metadata (son 4 hane, marka) — hassas veri saklanmaz
• Teknik veri: IP adresi, tarayıcı tipi, cihaz bilgisi (log amaçlı)

Çerezler

Sitemiz yalnızca oturum ve sepet durumunu saklamak için gerekli çerezleri kullanır. Üçüncü taraf analiz veya reklam çerezi kullanılmaz.

Üçüncü taraf hizmetler

• Ödeme aracısı (PCI-DSS uyumlu sanal POS sağlayıcısı)
• Kargo firmaları (siparişin teslimatı için)
• E-fatura entegratörü (yasal belge düzenleme için)

Hangi servis sağlayıcılarla çalıştığımız hakkında güncel bilgi için destek@ekimcraft.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Veri güvenliği

Site trafiği TLS 1.3 ile şifrelenir. Şifreler modern hash algoritmalarıyla saklanır. Veritabanı sunucularımız Avrupa Birliği sınırları içinde barındırılır ve düzenli yedeklenir.

Haklarınız

KVKK 11. madde kapsamında verilerinize erişim, düzeltme, silme ve işlemeye itiraz haklarınızı kullanmak için kvkk@ekimcraft.com adresine başvurabilirsiniz.