KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

Ekim Craft Atölye("Şirket"), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir.

2. İşlenen kişisel veriler

Ad, soyad, e-posta adresi, telefon, fatura ve teslimat adresi, sipariş geçmişi, ödeme işlemine ilişkin kart metadata (son 4 hane, marka — hassas veri saklanmaz) ve IP/cihaz gibi teknik veriler.

3. İşleme amaçları

• Sipariş ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
• Kargo ve teslimat takibi
• E-arşiv/e-fatura düzenlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Müşteri iletişimi ve destek hizmetlerinin sağlanması
• Açık rıza alınması halinde pazarlama iletişimi

4. Veri aktarımı

Kişisel verileriniz yalnızca sözleşmenin ifası için gerekli olduğu ölçüde kargo firmaları, ödeme aracısı, e-fatura entegratörü ve yasal mercilerle paylaşılır. Verileriniz yurt dışına aktarılmaz ya da reklam amacıyla üçüncü taraflara verilmez.

5. Saklama süresi

Hesap ve sipariş bilgileriniz yasal zorunluluklar ve olası uyuşmazlıklar için maksimum 10 yıl saklanır. Hesabınızı silmemiz halinde silme talebiniz kabul edilene kadar ve yasal süreler tamamlanana dek anonimleştirilerek saklanır.

6. Haklarınız

KVKK 11. madde kapsamında; verinize erişim, düzeltme, silme, işlemeye itiraz ve veri taşınabilirliği haklarına sahipsiniz. Talepleriniz için kvkk@ekimcraft.com adresine başvurabilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde yanıtlanır.