Question 1

Sipariş nasıl verilir?

Accepted Answer

Beğendiğin ürünü seç, varyantını ve özelleştirmelerini gir, sepete ekle ve ödemeye geç.

Question 2

Siparişimi iptal edebilir miyim?

Accepted Answer

Üretim başlamadıysa hesabından iptal edebilirsin. Kişiye özel üretim başladıktan sonra iptal alınamaz.

Question 3

Hediye paketi var mı?

Accepted Answer

Evet, sepet sayfasından +40 TL karşılığında eklenebilir.

Question 4

İsim yazdırabilir miyim?

Accepted Answer

Özelleştirilebilir etiketli tüm ürünlerde isim, tarih veya kısa yazı kazınır/basılır.

Question 5

Fotoğraf baskısı nasıl?

Accepted Answer

300 DPI minimum çözünürlükte JPG/PNG yükle. Kesim alanını uygulamada görebilirsin.

Question 6

Özel ölçü ister misiniz?

Accepted Answer

Özel ölçü seçeneği aktif ürünlerde +120 TL ve +3 gün üretim süresi alır.

Question 7

Kaç günde gelir?

Accepted Answer

Stokta olanlar 1-3 iş günü, kişiye özel 2-5 iş günü ek üretim + 1-3 gün kargo.

Question 8

Ücretsiz kargo var mı?

Accepted Answer

500 TL üstü siparişlerde standart kargo ücretsizdir.

Question 9

Yurt dışına gönderim?

Accepted Answer

Şu an yalnızca Türkiye. 2026 Q3'te AB gönderisi planlanıyor.

Question 10

Hangi ödeme yöntemleri?

Accepted Answer

Kredi kartı (iyzico 3D Secure), havale/EFT, kapıda ödeme, Ekim cüzdan.

Question 11

Taksit yapılır mı?

Accepted Answer

2-12 taksit arası; kart bankasına göre faiz uygulanır.

Question 12

Fatura nasıl?

Accepted Answer

Tüm siparişlere e-arşiv fatura otomatik gönderilir.

Sık sorulan sorular

Sipariş